ABSTRAK
INDAH OKSIATI. Analisis Pengukuran Beban Kerja Mental Perawat Berdasarkan Metode National Aeronautics And Space Administration-Task Load Index (NASA-TLX) Di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Undata Palu (di bawah bimbingan Muh. Ryman Napirah dan drg. Hermiyanti).

Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan
Universitas Tadulako
Oktober 2015



Perawat merupakan salah satu tenaga paramedis yang berperan penting dalam memberikan pelayanan kesehatan terhadap pasien di rumah sakit. Tim perawat merupakan kunci terdepan untuk tercapainya kepuasaan pasien terhadap kebutuhan pemulihannya dari kondisi sakit dan siaga dengan pasien selama 24 jam. Hal inilah yang dapat membuat perawat mengalami beban kerja mental yang tinggi. Pengukuran beban kerja mental yang sering digunakan adalah dengan pengukuran secara subjektif. Salah satu metode pengukuran subjektif yaitu metode NASA-TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index). Penelitian ini bertujuan untuk mengukur beban kerja mental perawat di unit rawat inap RSUD Undata Palu. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan lembar checklist NASA-TLX, observasi dan studi dokumen. Hasil dari NASA-TLX menunjukan bahwa tingkat usaha yang menjadi peringkat pertama penyebab beban kerja mental dengan nilai adjusted rating 217,15, kemudian diikuti oleh tuntutan mental 182,4, tuntutan fisik 180,25, tingkat performansi 168,65, tuntutan waktu 157,45 dan tingkat frustasi 107,5. Rata-rata beban kerja mental perawat di unit rawat inap RSUD Undata sebesar 67,56 dan tergolong sedang. Berdasarkan pada hasil penelitian ini diharapkan manajemen rumah sakit dapat melakukan pembagian tugas dan pengalokasian perawat dengan lebih baik.
Kata Kunci: Beban Kerja Mental, Metode NASA-TLX, Perawat


ABSTRACT
INDAH OKSIATI. The Measurement Analysis of Nurse Mental Workload Based On National Aeronautics And Space Administration - Task Load Index (NASA - TLX) Method In The Inpatient Unit of RSUD Undata Palu (Supervisied by Muh . Ryman Napirah and drg. Hermiyanti)

Administration And Policy Concentration
Public Health Department
Medical And Health Science Faculty
Tadulako University
June 2015


Nurse is one of paramedic who plays an important role in giving a good service to patient in hospital. Nurse team is the main key to achieve patient satisfaction during their medical process and standby for 24 hours. This is causes the nurse mental workload become so high. The mental workload measurement used in this research is subjective method. NASA-TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index) is a subjective method used in this research. This research aims at measuring the nurse mental workload in inpatient unit at RSUD Undata Palu using NASA-TLX method. This is a quantitative research with descriptive approach. The data were collected through NASA-TLX checklist sheet, observation, and document review. The result of NASA-TLX method revealed that the highest score of nurse mental workload main caused was effort with adjusted ratting of 217,15 then folllowed by the mental demand 182,4, physical demand 180,25, own performance 168,65, temporal demand 157,45 and frustation 107,5. The average of nurse mental workload in inpatient unit of RSUD Undata was 67,56 that is still in medium classification. Hopefully RSUD Undata will be better in maintaining the management for task distribution and nurse placement.


Keywords : Mental Workload, NASA-TLX Method, Nurse