Puspa Triavianti : N 201 12 051 Primary Author mixed material bibliography Palu KESMAS 2016 id Indonesia

Skripsi Kesmas

xviii , 148 hlm ; 29 cm ABSTRAK PUSPA TRIAVIANTI. Hubungan Total Quality Management (TQM) dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Undata Palu (di bawah bimbingan Muh. Ryman Napirah dan Herawanto). Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Tadulako Oktober 2016 Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen pada suatu perusahaan/organisasi yang berfokus pada kualitas. Dalam penerapan TQM di RSUD Undata Palu masih belum maksimal, dimana berdasarkan data kunjungan pasien di ruang rawat selama 3 tahun terakhir mengalami penurunan. Pada tahun 2012 jumlah kunjungan 16.718 kunjungan, tahun 2013 15.760 kunjungan sedangkan tahun 2014 14.832 kunjungan dan juga absensi perawat mengalami peningkatan. Hal ini menggambarkan bahwa kinerja perawat masih kurang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan total quality management (TQM) dengan kinerja perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Undata Palu. Jenis penelitian ini survey analitik dengan pendekatan cross sectional. Jumlah populasi 132 perawat dengan sampel 100 responden, dengan menggunakan metode Proportional Stratified Random Sampling. Data dianalisis menggunakan uji Chi Square, pada taraf kepercayaan 95% (p Puspa Triavianti : N 201 12 051 KEPUASAN KERJA NONE PERPUSTAKAAN FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS TADULAKO N 201 12 051 TRI h SKM20160160 My Library N 201 12 051 TRI h 1964 2016-11-14 14:16:06 2016-11-14 14:16:06 machine generated