ABSTRAK
WAHDANIA. Hubungan Pengetahuan dan Motivasi dengan Komunikasi Terapeutik Perawat di Ruang Rawat Inap Kejiwaan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Madani Provinsi Sulawesi Tengah (di bawah bimbingan Hermiyanti)

Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Tadulako
Desember 2019


Komunikasi terapeutik merupakan komunikasi interpersonal antara perawat dengan pasien dalam memberikan asuhan keperawatan di rumah sakit yang mendorong proses penyembuhan pasien. Berdasarkan hasil observasi dan studi pendahuluan yang dilakukan peneliti kepada 10 keluarga pasien yang dirawat di ruang rawat inap kejiwaan RSUD Madani, didapatkan keluhan dari 7 keluarga pasien yang mana mereka merasa perawat yang sedang bertugas belum sepenuhnya melaksanakan tahapan-tahapan dalam komunikasi terapeutik seperti (tahap pre orientasi, tahap orientasi, tahap kerja dan tahap terminasi). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan dan motivasi dengan komunikasi terapeutik perawat di ruang rawat inap kejiwaan RSUD Madani Palu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian cross sectional studi. Jumlah populasi yaitu 34 perawat yang semuanya dijadikan responden (total sampling). Hasil penelitian ini diuji secara statistik dengan uji Chi square. Hasil uji Chi square menunjukkan bahwa pengetahuan berhubungan dengan komunikasi terapeutik (p=0,016) dan motivasi tidak ada hubungan dengan komunikasi terapeutik (p=0,394). Kesimpulan dari hasil penelitian adalah ada hubungan antara pengetahuan dengan koumunikasi terapeutik dan tidak ada hubungan antara motivasi dengan komunikasi terapeutik perawat. Saran yang diberikan kepada manajeman RSUD Madani agar mengupayakan perawat pelaksana secara personal harus dapat mengembangkan kepribadian dalam menerapkan komunikasi terapeutik secara terus menerus dengan pasien.


Kata Kunci : Pengetahuan, Motivasi, Komunikasi Terapeutik.