ABSTRAK




DESI RAMDANI. Hubungan Kecerdsan Emosional dengan Kinerja Pegawai di UPTD Puskesmas Donggala Kabupaten Donggala Provinsi Sulawesi Tengah (di bawah bimbingan Muhammad Ryman Napirah)

Peminatan Administrasi Kebijakan dan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Tadulako Palu


Sumber daya manusia merupakan hal utama dalam sebuah organisai. Dimana sumber daya manusia menjadi alat penggerak jalannya sebuah organisasi. Keberhasilan suatu organisasi ditentukan oleh kinerja pegawai. Pada UPTD Puskesmas Donggala Kabupaten Donggala, kinerja pegawai sebagai suatu hal yang memiliki pengaruh besar untuk tercapainya suatu tujuan karena dapat dilihat dari pekerjaan-pekerjaan yang membuat emosional para pegawai dapat berubah-ubah sehingga dibutuhkan kecerdasan emosi yang baik sehingga dapat berjalannya sebuah organisasi. Penelitian bertujuan untuk mengetahui hubungan kesadaran diri, pengaturan diri, motivasi diri, empati dan keterampilan sosial dengan kinerja pegawai di UPTD Puskesmas Donggala Kabupaten Donggala Provinsi Sulawesi Tengah. Jenis penelitian Kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study, pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode total sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner dengan skala likert dengan jumlah sampel sebanyak 84 responden. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis univariat dan analisis bivariat. Uji statistik dengan menggunakan uji chi-square dengan derajat kemaknaan α=0,01. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada hubungan antara kesadaran diri (p=0.028), pengaturan diri (p=0,031), motivasi diri (p=0,011), empati (p=0.004), dan keterampilan sosial (p=0.016) dengan kinerja pegawai di UPTD Puskesmas Donggala Kabupaten Donggala Provinsi Sulawesi Tengah yang artinya bahwa kecerdasan emosional berpengaruh bagi kinerja pegawai di suatu puskesmas selama pekerjaan sehingga teori Daniel goleman dapat dijadikan suatu ukuran dalam mengukur tingkat pelayanan pada penelitian ini.




Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kinerja, Pegawai