ABSTRAK




SAFFANA AFQARIA. Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Pemanfatan Pelayanan Kesehatan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabelota Donggala (di bawah bimbingan Muh. Rizki Ashari)
Peminatan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Program Studi Kesehatan Masyarakat
Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Tadulako Palu

Pemanfaatan pelayanan kesehatan di RSUD Kabelota Donggala belum efisien karena mengalami penurunan kunjungan rawat inap, yakni pada tahun 2017 jumlah kunjungan rawat inap sebanyak 2799 orang, kemudian tahun 2018 berjumlah 2410 orang dan tahun 2019 makin menurun sebanyak 2394 orang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pasien rawat inap di rumah sakit umum daerah (RSUD) Kabelota Donggala. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif tipe survey analitik dengan pendekatan Cross Sectional. Pengambilan sampel menggunakan metode Accidental Sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner. Jumlah sampel 96 responden. Data yang diperoleh dianalisis secara statistik dengan menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara pendidikan (p = 0,000), fasilitas kesehatan (p = 0,001), dan aksesibilitas pelayanan kesehatan (p = 0,001) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan serta tidak ada hubungan antara pekerjaan (p = 0,131), sikap petugas kesehatan (p = 0,217) dan dukungan keluarga (p = 0,379) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Kesimpulan pada penelitian ini, yaitu ada hubungan antara pendidikan, fasilitas kesehatan, aksesibilitas pelayanan kesehatan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pasien rawat inap di RSUD Kabelota Donggala. Sedangkan tidak ada hubungan antara variabel pekerjaan, sikap petugas kesehatan dan dukungan keluarga dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pasien rawat inap di RSUD Kabelota Donggala.




Kata Kunci : Pemanfaatan pelayanan kesehatan, pasien.